全球主机交流论坛

标题: 从零开始做VPS主机商之与机房扯皮篇（四） [打印本页]

作者: pinbar 时间: 2012-3-31 16:54
标题: 从零开始做VPS主机商之与机房扯皮篇（四）
其实，这章发与不篇貌似没有什么区别。但还是忍不住贴了出来，只是因为还有很多朋友在跟机房扯皮上存在一定的问题。

为什么与机房扯皮？

IP，线路，价格，服务，啥乱七八糟的事你不得找机房啊？当然，如果你找的是代购的除外。

其实在与机房沟通的过程中，需要把握的东西无非就是：
一、礼貌；
二、态度；
三、知识；

先来说礼貌吧，其实机房的服务人员也是人，如果你的不礼貌让他们不happy，后果……未知

其次是态度，把握住，你是客户，一旦他们有什么问题，据理力争不是你的错，不争是你傻。

最后是知道，你必须要知道，哪些是你自己的问题，哪些是机房的问题。

举例子吧：

之前我也在坛子里发过贴子，说我和SS机房扯皮的事。

起因：
租用SS机房独服一台，安装xenserver

矛盾：
小鸡与母鸡不通讯，IP PING不通。

过程：
找机房查问题，他们说不是他们的错，应该是我系统的问题。

处理：
换系统，换成solusVM+xen

结果：
还是不行。

最后：
跟踪不通的IP，发现在路由上陷入死循环。

结论：
机房设置的错，不是我的问题。

最后的结果：
告诉机房，怎么处理吧，反正从我付款到处理这个问题，差不多10天的时间没有正常使用。而错误，是你们的工作人员失误造成的。如果不处理，我就发到WHT上面。
于是，机房赔偿了127刀。

上面的话，只想告诉大家，知道哪部分问题是机房的，抓重点，收拾他们。该自己所得的，一定不能放弃。

TK，LiveChat，不管哪种方式，能用上的就用上。

这篇发这点东西有骗点击的嫌疑哈，大家表喷我。

主贴：

从零开始做主机VPS商

http://www.lilynana.eu.org/thread-114167-1-1.html

作者: 汉陈帝国 时间: 2012-3-31 16:55
支持。。。

作者: szx237560 时间: 2012-3-31 17:00
支持啊

作者: it77777 时间: 2012-3-31 17:05
前排支持~~~~学习了

作者: master 时间: 2012-3-31 17:07
学习

作者: czc111222 时间: 2012-3-31 17:13

支持下

作者: chairo 时间: 2012-3-31 17:18
必须支持..

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://lilynana.eu.org/)