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标题: 淘宝被买家退货的无语经历 [打印本页]

作者: yewg    时间: 2023-10-8 09:09
标题: 淘宝被买家退货的无语经历
本帖最后由 yewg 于 2023-10-8 09:43 编辑

我是卖家,卖的是软件授权,官网页面也写清楚了,不支持退款,不支持退款
结果,这个买家,把授权都被解析了,我也提供服务支持了
买家就因为一个小功能不满足他的需求,非要退款,我说我这是卖的产品,不是定制开发功能
非要退款,我直接拒绝了,他要求小2接入,最后还是小2直接退款了,无语
就99,浪费我不少时间

搞的我都不想在某宝挂链接了,唉,对商家不公平
作者: LYCX2015    时间: 2023-10-8 09:35
买家、卖家换位思考一下。
另外这种事情,在哪个平台都有。
作者: plyu007    时间: 2023-10-8 09:36
当长经验吧,虚拟的在哪个平台都会遇到这些
作者: 非常店小二    时间: 2023-10-8 09:36
来拼多多见识一下孙悟空去了都得演大马戏,
作者: info    时间: 2023-10-8 09:38
我在拼多多官方认证的旗舰店买到三无,拼多多售后直接想和稀泥
作者: fondy    时间: 2023-10-8 09:38
那你就取消他的授权就好了哇。
作者: 801N    时间: 2023-10-8 09:38
卖那种可以撤销授权的软件,这样就随便他退款了,退货就收回授权
作者: yewg    时间: 2023-10-8 09:41
fondy 发表于 2023-10-8 09:38
那你就取消他的授权就好了哇。

不好取消,而且我也提供服务支持了
作者: yewg    时间: 2023-10-8 09:43
801N 发表于 2023-10-8 09:38
卖那种可以撤销授权的软件,这样就随便他退款了,退货就收回授权

主要我也提供服务支持了,也花了不少时间
作者: 801N    时间: 2023-10-8 09:58
本帖最后由 801N 于 2023-10-8 10:00 编辑
yewg 发表于 2023-10-8 09:43
主要我也提供服务支持了,也花了不少时间


花时间是正常的,你提供服务浪费时间了,对买家来说,接受你提供的服务也浪费时间了,因为最后没有买软件,软件也用不了
作者: 客官不可以    时间: 2023-10-8 10:03
那你还是卖的太便宜
作者: 悟坑    时间: 2023-10-8 10:23
卖的啥软件不支持取消授权,难道是adobe
作者: motao    时间: 2023-10-8 10:28
这样的买家是有点不好评论了
作者: 村长    时间: 2023-10-8 10:29
不好取消就说明来源不正,如果你卖个官方正品ckd激活码你看看能退不
作者: zhoumo310    时间: 2023-10-8 10:52
淘宝卖虚拟物品,对卖家是没有保障的。我虚拟交易从来不走淘宝
作者: 流星i    时间: 2023-10-8 12:00
info 发表于 2023-10-8 09:38
我在拼多多官方认证的旗舰店买到三无,拼多多售后直接想和稀泥

除非你是频繁退货,不然就算无理退也会马上给你推送退款申请
作者: info    时间: 2023-10-8 12:30
流星i 发表于 2023-10-8 12:00
除非你是频繁退货,不然就算无理退也会马上给你推送退款申请

是的, 客服就是给**作的退款。官方旗舰店卖三无,我岂能让他退款了事




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