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标题: 【已破案】99刀的有一个硬盘报错了，发工单会被直接拔盘么 [打印本页]

作者: mymyhope 时间: 2023-12-6 03:43
标题: 【已破案】99刀的有一个硬盘报错了，发工单会被直接拔盘么
本帖最后由 mymyhope 于 2023-12-6 06:20 编辑

已破案，直接换了非常爽快。并且工单发出去不到十分钟就回复，确定换了之后不到15分钟就换好了……这是我见过工单响应最快的杜甫了。
之前psychz基本上30分钟能处理，colorcrossing几次工单回的比他还快。

反观online，ovh，hz，这几家的工单速度，按天计，无力吐槽。服务器真咋样了等它们回复了你项目也已经凉了。
———————————

Device: /dev/sdb [SAT], 2 Offline uncorrectable sectors

Device info:
WDC WD1003FBYX-01Y7B1, S/N:WD-WCAW34835437, WWN:5-0014ee-2b2851365, FW:01.01V02, 1.00 TB

本来开的ssd，结果开出来是硬盘2x1T。我想想就算了。
但是我都还没折腾，这硬盘就不行了。

这种可以发工单换了吧？会被直接拔盘吗

话说这种情况拔了是不是可以发个工单让换成SSD

毕竟买的就是ssd的

作者: hongk 时间: 2023-12-6 03:47
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作者: chen8700 时间: 2023-12-6 03:48
试试，现在美国正好是白天。记得换完分享一下具体情况

作者: SoulMIT 时间: 2023-12-6 03:54
哇，记得分享情况。

作者: ebak 时间: 2023-12-6 05:51
绑定

作者: redneck 时间: 2023-12-6 06:58
越来越香了

作者: 飞天麻雀 时间: 2023-12-6 08:15
换了ssd没

作者: ab123li 时间: 2023-12-6 08:33
回复错了

作者: Eomo 时间: 2023-12-6 08:40
新硬盘通电时间多少

作者: Wency 时间: 2023-12-6 09:07
我之前发工单让技术帮忙装系统，也非常快，前前后后不到一个小时搞定

作者: HKYUN 时间: 2023-12-6 09:48
毕竟是大厂，该有的服务还是有的。

作者: icon 时间: 2023-12-6 09:49
你真用过hz?
hz硬件故障，发工单处理时间不会超过30分钟。

作者: mymyhope 时间: 2023-12-6 10:30

icon 发表于 2023-12-6 09:49
你真用过hz?
hz硬件故障，发工单处理时间不会超过30分钟。

ax41用了一年硬件故障没遇到账单和ip问题回复就很慢

作者: icon 时间: 2023-12-6 12:01

mymyhope 发表于 2023-12-6 10:30
ax41用了一年硬件故障没遇到账单和ip问题回复就很慢

大厂都是这样的，后勤部门慢得很，但技术支持部门就很快
hz我手气比较差，遇到过几次故障，支持工单一般都是10来分钟内就响应，然后该检查的检查，该换设备的换设备，很快的。如果英语好，电话过去就更快了。

作者: 伊吹風子 时间: 2023-12-6 12:13
hz技术部门响应时间10分钟
ovh 自动监控硬件宕机处理，处理时间15分钟-8小时不等

作者: a1195992737 时间: 2023-12-6 12:53
大厂牛逼

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