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标题: 甲骨文这TM到底是跟谁学的服务态度 [打印本页]

作者: mifen 时间: 2024-5-24 02:35
标题: 甲骨文这TM到底是跟谁学的服务态度
本帖最后由 mifen 于 2024-5-24 02:38 编辑

想在甲骨文这边付费使用的客户
我承认，我破防了

作者: yydj 时间: 2024-5-24 02:38
白**的太多了，态度也就树立了

作者: mifen 时间: 2024-5-24 02:40

yydj 发表于 2024-5-24 02:38
白**的太多了，态度也就树立了

真的，太TM抽象了

作者: yydj 时间: 2024-5-24 02:43

mifen 发表于 2024-5-24 02:40
真的，太TM抽象了

正常，不花钱好像也就这态度，你要充几十万给他，你看是不是变态度了

作者: mifen 时间: 2024-5-24 02:46

yydj 发表于 2024-5-24 02:43
正常，不花钱好像也就这态度，你要充几十万给他，你看是不是变态度了 ...

我是打算一个月花几千块钱，没到几万...
但这个服务实在抽象，亚洲客服还一堆的没权限
要不是语言不通我TM想直接贴脸输出客服了

作者: yydj 时间: 2024-5-24 02:50

mifen 发表于 2024-5-24 02:46
我是打算一个月花几千块钱，没到几万...
但这个服务实在抽象，亚洲客服还一堆的没权限
要不是语言不通我T ...

平常心，平常心，哥们

作者: mifen 时间: 2024-5-24 03:10

yydj 发表于 2024-5-24 02:50
平常心，平常心，哥们

俩星期了，他们客服到点下班还放假，放假就算了回工单的也放假。
我说你放假放，来了给我处理就行。
yes or no他给我or就算了，客服没权限还是让我找工单。
重新工单发过去和我说内容重复给我直接关了，我真的会谢

作者: qingzhuzi 时间: 2024-5-24 03:13
才几千块钱的小客户，淡定

作者: mifen 时间: 2024-5-24 03:17

qingzhuzi 发表于 2024-5-24 03:13
才几千块钱的小客户，淡定

所以我才说，那他给我开了我慢慢自己玩也好啊，我又不是不付钱...yes or no他给我选了or，还让我下个月再来...我TM...如上图说的我已经磨了俩星期了，话没说两句全在等，换谁都火，而且上一家服务器快到期了

作者: qingzhuzi 时间: 2024-5-24 03:20

mifen 发表于 2024-5-24 03:17
所以我才说，那他给我开了我慢慢自己玩也好啊，我又不是不付钱...yes or no他给我选了or，还让我下个月再 ...

不欢迎你，你就换，别舔着脸非要上车，大厂又不是只有这一家
真是花钱还卑微。。。

作者: mifen 时间: 2024-5-24 03:24
本帖最后由 mifen 于 2024-5-24 03:28 编辑

qingzhuzi 发表于 2024-5-24 03:20
不欢迎你，你就换，别舔着脸非要上车，大厂又不是只有这一家
真是花钱还卑微。。。 ...

性价比就甲骨文了啊，做CDN的话有流量需求，甲骨文前10T是免费的，后面的计费因为甲骨文对大流量价格没那么看重所以会比较划算...除此之外我想不出其他家有类似优惠的，目前GCP和AWS就是因为流量价格太高了
需要长期稳定性保障的，不能选灵车，那三天两头就得修很麻烦

作者: qingzhuzi 时间: 2024-5-24 03:32

mifen 发表于 2024-5-24 03:24
性价比就甲骨文了啊，做CDN的话有流量需求，甲骨文前10T是免费的，后面的计费因为甲骨文对大流量价格没那 ...

原来是这样，那倒是，难搞

作者: mifen 时间: 2024-5-24 03:35

qingzhuzi 发表于 2024-5-24 03:32
原来是这样，那倒是，难搞

总不能用AWS或者GCP那金贵的流量，定出来的价格客户也不买账的，所以我才说甲骨文这操作我真的有点破防，对新创低投资的个人项目实在不友好

作者: qiuzhi 时间: 2024-5-24 07:48
本帖最后由 qiuzhi 于 2024-5-24 07:52 编辑

我也联系过国内销售，先开一个视频会议说ppt介绍甲骨文，然后给一个没有管理员权限的使用账号给你试用，
要求预充值打款10万块钱才开账号的，没有充值三个月后回收试用账号给其他用户试用

你以为人家态度不好，人家都是调查过你们公司的，你们公司交社保人多少，注册资金实交多少。人家一评估就知道你是不是目标客户

作者: Aa. 时间: 2024-5-24 08:09

mifen 发表于 2024-5-24 02:46
我是打算一个月花几千块钱，没到几万...
但这个服务实在抽象，亚洲客服还一堆的没权限
要不是语言不通我T ...

直接发fuck！哈哈

作者: heihai 时间: 2024-5-24 09:08
因为人家只在乎企业用户，散户根本不上心，毕竟散户赚不了钱还容器亏钱扯皮

它们什么都知道，它们本就是故意的
我什么也做不了

作者: SakuraAkino 时间: 2024-5-24 09:09
因为个人用户钱少事多，人家不想理

作者: yzh648 时间: 2024-5-24 12:32
本帖最后由 yzh648 于 2024-5-24 12:38 编辑

甲骨文最赚钱的是数据库，云服务可能就破罐子破摔了。
看看这张图片你就知道为什么客服没权限了，个人薅羊毛就算了，更可恨的是有人薅完羊毛拿去卖啊。
这还都是免费号，升级号再加价几百卖，扩区号再加价几百卖，甲骨文都被人薅羊毛薅麻了啊。
而且甲骨文的数据库贼赚钱，所以对云服务小客户的态度可能和免费客户态度一个样

店大欺客嘛
ps : 甲骨文股份有限公司(甲骨文软件系统有限公司)，是全球最大的企业级软件公司，总部位于美国加利福尼亚州的红木滩。1989年正式进入中国市场。2013年，甲骨文已超越 IBM ，成为继 Microsoft 后全球第二大软件公司。
申请甲骨文扩区是很麻烦的，因为扩区号在二手市场上卖能加钱，申请扩区一般都是不成功的，还有可能封号

对了，你之前是不是一直没办法升级付费账户的那个？

作者: yzh648 时间: 2024-5-24 12:54
本帖最后由 yzh648 于 2024-5-24 13:03 编辑

垃圾甲骨文！！！
给甲骨文客服打电话：What the fuck are you doing? You garbage who just eats and doesn't work!

刚刚刷到的，贴一下：https://lilynana.eu.org/thread-1310172-1-2.html

作者: lzdszdl 时间: 2024-5-24 12:57
正常国外大厂都这样习惯就好了

作者: LoliR 时间: 2024-5-24 13:23
如果你是企业，那就不会这样了，甚至你还能给他发个函

作者: Miriam 时间: 2024-5-24 13:29
因为你联系的线上渠道本身就匹配不到高优先级的代表团队，包括权限也很少而且你还位于非核心业务地区。找个澳洲本地人打甲骨文的澳洲支持（转商业客户渠道的人工客服），解决很快的。

作者: Rayer 时间: 2024-5-24 13:33
你不会找人，你自己发工单基本都是拒，他们客服给你发内部工单基本都是过的。
我现在申请到15个可用区了

作者: mifen 时间: 2024-5-24 16:38

yzh648 发表于 2024-5-24 12:32
甲骨文最赚钱的是数据库，云服务可能就破罐子破摔了。
看看这张图片你就知道为什么客服没权限了，个人薅羊 ...

是啊，现在两个星期了好不容易升级也加到四个区，但我工单说的要九个订阅数啊...
yes or no给我or了，给东西给一半算啥事，现在叫天天不应叫地地不灵...
我属于那种只要甲骨文没事就稳用下去也不发工单按时交钱那种...

作者: ftlh2005 时间: 2024-5-24 16:44
我感觉你沟通方式有问题，你废话的越多人家越不给你过....

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:05

ftlh2005 发表于 2024-5-24 16:44
我感觉你沟通方式有问题，你废话的越多人家越不给你过....

我把我的需求和需要的区域写给他，这算废话吗？

作者: ftlh2005 时间: 2024-5-24 17:10

mifen 发表于 2024-5-24 17:05
我把我的需求和需要的区域写给他，这算废话吗？

你给客服哇哩哇啦说那么一大堆不就是废话吗，甲骨文的客服，你跟他讲道理有啥用？不给你扩区你直接开新工单呗

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:16

ftlh2005 发表于 2024-5-24 17:10
你给客服哇哩哇啦说那么一大堆不就是废话吗，甲骨文的客服，你跟他讲道理有啥用？不给你扩区你直接开新工 ...

开过了，直接重复工单给我关了，他家关工单用户就不能再回复了，新开等了三天还给你关了我能怎么说话

作者: hostv 时间: 2024-5-24 17:17
主业是服务大商业公司的。个人用户是边缘用户，0.001%的营收都不到，谁管你

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:21

hostv 发表于 2024-5-24 17:17
主业是服务大商业公司的。个人用户是边缘用户，0.001%的营收都不到，谁管你 ...

我也没要他管我啊，就是简单的申请不批准，那我前期连业务都部署不了肯定找啊...那我发工单简单诉求都这态度，我还要怎么继续和他沟通完成后续的支持？换句话说为什么要向商家说话，如果他真的不接个体散户，那也没必要对个体散户开放注册。既然我给钱，也是他自己定的价，我就有理由去享受他提供的服务或者支持。可目前是我给钱，他都给不到最基本的支持服务。要么就别接，要么接了就别做成这样，你们是没遇到过打电话过去客服笑得很快乐，我知道她天生爱笑。

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:22

LoliR 发表于 2024-5-24 13:23
如果你是企业，那就不会这样了，甚至你还能给他发个函

所以非企业真的不建议在甲骨文正价续机，这真能把人整破防

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:23

Miriam 发表于 2024-5-24 13:29
因为你联系的线上渠道本身就匹配不到高优先级的代表团队，包括权限也很少而且你还位于非核心业务地区。找个 ...

谢谢大佬解答，但是这个小弟做不到啊

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:25

ass 发表于 2024-5-24 13:01
有没有可能根本就没想卖机场用户

不是机场啊，打算另起炉灶做CDN加速业务的，甲骨文流量资费比较便宜

作者: mifen 时间: 2024-5-24 17:26

Rayer 发表于 2024-5-24 13:33
你不会找人，你自己发工单基本都是拒，他们客服给你发内部工单基本都是过的。
我现在申请到15个可用区了 ...

我现在发了SR好像有人接，之前看是找不到合适选项所以在OC那边丢的申请...确实没经验也是第一次用甲骨文真的头大，这支持的服务比AWS或GCP差了不止一点半点

作者: willwongup 时间: 2024-5-24 17:40
甲骨文注册太难了

作者: bobbylong 时间: 2024-5-24 18:04
要不为什么说外国企业竞争不过中国企业呢，国外的产品用多了，你就会知道这不是个例。很多行业中国没有把中心放到海外去，那个行业的状态就会和演示社会一样。比方说特斯拉，8年雷打不动的劣质钣金从来都不改，甚至推送更新可以把老车主车上以前能正常工作的的毫米波雷达给直接阉割掉。昂撒人做事智商整体就是比你习惯了的中国人差一个档次，没有可比性。

作者: moowee 时间: 2024-5-24 18:40
龟壳的目标用户是大企业

作者: mifen 时间: 2024-5-24 18:43

bobbylong 发表于 2024-5-24 18:04
要不为什么说外国企业竞争不过中国企业呢，国外的产品用多了，你就会知道这不是个例。很多行业中国没有把中 ...

谢谢大佬，我最后再试试看发SR看有没有用，实在不行就继续用GCP和AWS了

作者: mifen 时间: 2024-5-24 18:44

moowee 发表于 2024-5-24 18:40
龟壳的目标用户是大企业

谢谢大佬，我最后再试试看发SR看有没有用，实在不行就继续用GCP和AWS了

作者: yzh648 时间: 2024-5-25 11:49

mifen 发表于 2024-5-24 16:38
是啊，现在两个星期了好不容易升级也加到四个区，但我工单说的要九个订阅数啊...
yes or no给我or了，给 ...

你可以试试用朋友或者父母的信息再开一个号，然后再扩4个区

作者: 笑花落半世琉璃 时间: 2024-5-25 12:41
月付30w刀，或者年付200w刀起是门槛起点

乌龟壳家大业大的，个人散户小企业消费低了都看不上，高于这个会直接对接开号给你

作者: Romeoiii 时间: 2024-5-25 20:40
甲骨文服务的是企业，个人用户人家免费送，前提是你有能力注册，你和他讲什么道理，白漂就完事了

作者: leiguste 时间: 2024-5-25 21:08
月付几千就是这样态度喽

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