全球主机交流论坛

标题: 新网客服，，无语了。。 [打印本页]

作者: shshwzs 时间: 2012-6-26 15:07
标题: 新网客服，，无语了。。
support1018说：(2012-06-26 14:55:57)
我是今天的值班客服，很高兴为您服务。请问您需要咨询哪方面的问题？为了更好的跟踪服务效果，请在对话结束后对我的服务满意度进行评价，非常感谢您的支持。
您说：(2012-06-26 14:55:58)
有人没
support1018说：(2012-06-26 14:56:27)
您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
您说：(2012-06-26 14:56:51)
还是域名的问题，我后台提交申请转入管理权的域名，昨天都邮件确认了，现在还是等待确认，什么情况？
support1018说：(2012-06-26 14:57:06)
新网将在收到同意域名变更管理权的确认邮件后，三到五个工作日内完成操作
您说：(2012-06-26 14:57:30)
就是说在这几天内都是现实等待确认了？
您说：(2012-06-26 14:57:53)
我还以为是这样还得等待原先的代理确认呢，这个代理找不到人了。
support1018说：(2012-06-26 14:58:09)
如果资料审核合格，是合格带确认状态回复邮件确认同意域名变更管理权后新网将在收到同意域名变更管理权的确认邮件后，三到五个工作日内完成操作
您说：(2012-06-26 14:58:49)
上午我说的那个域名就只有等待删除了？域名所有人信息跟公司名称不符，到底怎么弄，公司现在要用这个域名
您说：(2012-06-26 14:59:22)
还正在北岸。但是你们的代理联系不上
您说：(2012-06-26 14:59:47)
你们这边也不管
support1018说：(2012-06-26 14:59:48)
代理商联系不上做不了在线过户只能等到删除后重新注册
您说：(2012-06-26 15:00:06)
你们的代理官网管不了？
support1018说：(2012-06-26 15:00:21)
无法在新网过户
您说：(2012-06-26 15:00:40)
怎么样才能过户？
您说：(2012-06-26 15:00:58)
不是过户。就是转下管理账户
您说：(2012-06-26 15:01:05)
从代理转到官网
您说：(2012-06-26 15:01:36)
万网的域名联系不到代理就可以直接转主站，这很简单的问题啊
support1018说：(2012-06-26 15:01:39)
管理权变更必须要提供域名所有人一字不差证件
support1018说：(2012-06-26 15:01:42)
提供不了无法变更
您说：(2012-06-26 15:02:22)
ICANN有这个规定没？
您说：(2012-06-26 15:02:37)
注册的时候你们说了不能更改的么？
您说：(2012-06-26 15:02:49)
09年注册的时候什么提示都没有
您说：(2012-06-26 15:03:07)
这样的情况万一公司更名了呢?
support1018说：(2012-06-26 15:03:12)
可以变更哪个域名过户都是要提供域名原所有人证件的您注册域名自己不注册真实域名信息不是新网的问题
support1018说：(2012-06-26 15:03:30)
如果有更名就必须提供工商局开具的变更证明
您说：(2012-06-26 15:03:46)
我在godaddy注册域名怎么没这样的要求？
support1018说：(2012-06-26 15:03:57)
我们是新网
您说：(2012-06-26 15:04:24)
你们的代理不做了，他们下面注册的域名不是该归你们管么？
您说：(2012-06-26 15:04:31)
我续费都找不到人，怎么办
support1018说：(2012-06-26 15:05:42)
续费联系不上代理商只能申请管理权变更管理权变更如果提供不了证件就无法申请只能到域名到期后重新注册
您说：(2012-06-26 15:06:31)
你直接帮我续费，我给你官网充钱
support1018说：(2012-06-26 15:06:45)
抱歉无法操作

作者: vagaa 时间: 2012-6-26 15:07

作者: Maser 时间: 2012-6-26 15:19
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: joyanhui 时间: 2012-6-26 15:21
正常现象哈哈

好多域名就是这边悲剧掉了

作者: ericls 时间: 2012-6-26 15:21
不要跟国内的交流

作者: Yvette 时间: 2012-6-26 15:21
ICANN 投诉去。。。

作者: shshwzs 时间: 2012-6-26 15:22
对话已经建立完成，support1018开始为您服务
support1018说：(2012-06-26 14:55:57)
我是今天的值班客服，很高兴为您服务。请问您需要咨询哪方面的问题？为了更好的跟踪服务效果，请在对话结束后对我的服务满意度进行评价，非常感谢您的支持。
您说：(2012-06-26 14:55:58)
有人没
support1018说：(2012-06-26 14:56:27)
您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
您说：(2012-06-26 14:56:51)
还是域名的问题，我后台提交申请转入管理权的域名，昨天都邮件确认了，现在还是等待确认，什么情况？
support1018说：(2012-06-26 14:57:06)
新网将在收到同意域名变更管理权的确认邮件后，三到五个工作日内完成操作
您说：(2012-06-26 14:57:30)
就是说在这几天内都是现实等待确认了？
您说：(2012-06-26 14:57:53)
我还以为是这样还得等待原先的代理确认呢，这个代理找不到人了。
support1018说：(2012-06-26 14:58:09)
如果资料审核合格，是合格带确认状态回复邮件确认同意域名变更管理权后新网将在收到同意域名变更管理权的确认邮件后，三到五个工作日内完成操作
您说：(2012-06-26 14:58:49)
上午我说的那个域名就只有等待删除了？域名所有人信息跟公司名称不符，到底怎么弄，公司现在要用这个域名
您说：(2012-06-26 14:59:22)
还正在北岸。但是你们的代理联系不上
您说：(2012-06-26 14:59:47)
你们这边也不管
support1018说：(2012-06-26 14:59:48)
代理商联系不上做不了在线过户只能等到删除后重新注册
您说：(2012-06-26 15:00:06)
你们的代理官网管不了？
support1018说：(2012-06-26 15:00:21)
无法在新网过户
您说：(2012-06-26 15:00:40)
怎么样才能过户？
您说：(2012-06-26 15:00:58)
不是过户。就是转下管理账户
您说：(2012-06-26 15:01:05)
从代理转到官网
您说：(2012-06-26 15:01:36)
万网的域名联系不到代理就可以直接转主站，这很简单的问题啊
support1018说：(2012-06-26 15:01:39)
管理权变更必须要提供域名所有人一字不差证件
support1018说：(2012-06-26 15:01:42)
提供不了无法变更
您说：(2012-06-26 15:02:22)
ICANN有这个规定没？
您说：(2012-06-26 15:02:37)
注册的时候你们说了不能更改的么？
您说：(2012-06-26 15:02:49)
09年注册的时候什么提示都没有
您说：(2012-06-26 15:03:07)
这样的情况万一公司更名了呢?
support1018说：(2012-06-26 15:03:12)
可以变更哪个域名过户都是要提供域名原所有人证件的您注册域名自己不注册真实域名信息不是新网的问题
support1018说：(2012-06-26 15:03:30)
如果有更名就必须提供工商局开具的变更证明
您说：(2012-06-26 15:03:46)
我在godaddy注册域名怎么没这样的要求？
support1018说：(2012-06-26 15:03:57)
我们是新网
您说：(2012-06-26 15:04:24)
你们的代理不做了，他们下面注册的域名不是该归你们管么？
您说：(2012-06-26 15:04:31)
我续费都找不到人，怎么办
support1018说：(2012-06-26 15:05:42)
续费联系不上代理商只能申请管理权变更管理权变更如果提供不了证件就无法申请只能到域名到期后重新注册
您说：(2012-06-26 15:06:31)
你直接帮我续费，我给你官网充钱
support1018说：(2012-06-26 15:06:45)
抱歉无法操作
您说：(2012-06-26 15:07:48)
除了删除，其他的方法怎么操作。
support1018说：(2012-06-26 15:09:18)
您也可以联系一下代理商所属分公司销售看是否有其他方法
您说：(2012-06-26 15:09:59)
分公司的电话形同虚设，我上午打了三个都没人接
support1018说：(2012-06-26 15:10:30)
没有其他方法
您说：(2012-06-26 15:11:40)
我问你呢
您说：(2012-06-26 15:12:03)
现在客服都是这样是不？
您说：(2012-06-26 15:12:15)
碰到问题都归到客户身上？
您说：(2012-06-26 15:12:29)
我在代理下面注册域名，不算你们的东西么？
您说：(2012-06-26 15:12:53)
我在其他服务商的主机什么的遇到代理不做，就直接过渡到官网了。
您说：(2012-06-26 15:13:04)
这点小问题有什么可验证的
您说：(2012-06-26 15:15:28)
你把域名转到官网，如果不是我的域名，邮箱验证都不能通过，哪有那么多事啊。
support1018说：(2012-06-26 15:18:42)
我现在临时有事需要离开电脑前，您可以先浏览一下网站看看产品的详细介绍，或者留下您的联系方式等我回复，给您带来的不便请多谅解。

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://lilynana.eu.org/)