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标题: Cloudcone主机被suspened，服务器数据怎样要回来 [打印本页]

作者: holystrike 时间: 2024-9-6 06:03
标题: Cloudcone主机被suspened，服务器数据怎样要回来

先简单说一下我这两天遇到的情况：

我在Cloudcone有两个账号，两个账号下各有一台服务器，已经运行了3年多，每台服务器上都有多个站在跑。

服务器1：前3天收到版权投诉，我及时删除了内容。但当天服务器被suspened，发技术支持ticket，说明了整改措施，合规的回复说已处理，其他同事会尽快给我答复。

后面两天发行的ticket都无人响应。

服务器2：今天早上发现服务器2账号被禁用，说是违反了协议条款，大致意思就是一个人不能有多个账号，发ticket也无人响应。

个人感觉：
Cloudcone最近一年多服务响应速度极具下降，以前类似维权内容投诉，一般几个小时内都会有人响应，最近一年多回复极为缓慢。即便有回复都貌似及客服机器人。

目前与Cloudcone的沟通渠道：在后台发ticket

请教各位大佬：

1、我怎样尽快要回我服务器上的数据，看目前这响应速度，基本上不指望要求服务器

2、法律上，我是否拥有对被禁用服务器上数据完整的权利

3、如果要与Cloudcone打官司，应该怎样打

感谢各位了

作者: 羽檬 时间: 2024-9-6 07:48
建议别折腾了，长个教训，后续做好定时备份。

作者: wxkn 时间: 2024-9-6 07:51
现在做违规的都这么理直气壮了吗？你说整改了人家也要时间来给你处理也要看你的违法情况评估要承担多大风险，然后才是要不要给你解封

作者: jim12 时间: 2024-9-6 08:02
把服务器合并到一个账号上就可以了

作者: holystrike 时间: 2024-9-6 08:07

羽檬发表于 2024-9-6 07:48
建议别折腾了，长个教训，后续做好定时备份。

感谢回复。

其实一直做备份，两台服务器数据相互每天rsync备份，没想到两台先后被封

作者: nrbs 时间: 2024-9-6 08:14
如果事情不大回复让他们帮你把 2个账号合并了就可以了。

作者: wvps 时间: 2024-9-6 08:15
1，Cloudcone最近一年，工单响应确实时间长了很多，我猜测跟收购有关
2，你第一台服务器是因为版权投诉
3，你第二台服务器是因为多账户
根据以往经验，从目前看，着急是没用了，只能等回复，他会让你解释多账户的情况，解释清楚了应该会解封的。

作者: holystrike 时间: 2024-9-6 08:18

wxkn 发表于 2024-9-6 07:51
现在做违规的都这么理直气壮了吗？你说整改了人家也要时间来给你处理也要看你的违法情况评估要承担多大 ...

感谢回复。

我没说我理直气壮，我现在诉求就是拿回服务器上数据，就是想确认一下我是否拥有数据的权限

作者: misakafa 时间: 2024-9-6 08:28

holystrike 发表于 2024-9-6 08:18
感谢回复。

我没说我理直气壮，我现在诉求就是拿回服务器上数据，就是想确认一下我是否拥有数据的权限 ...

估计是取不回数据了，鸡蛋别放在一个篮子里

作者: zhoumo310 时间: 2024-9-6 08:46
要不回来了，数据已被删除

作者: аdmin 时间: 2024-9-6 08:49
我弄个 DD 包下载啥的 + BBr plus 虽然不定时流量大但是当月才用了800G 就给我关了 4TB流量限制说占用资源

这家只能玩具

作者: mlcq 时间: 2024-9-6 09:00

holystrike 发表于 2024-9-6 08:07
感谢回复。

其实一直做备份，两台服务器数据相互每天rsync备份，没想到两台先后被封 ...

相互备份建议可以选择不同的服务商，减小风险

作者: 1234vv66 时间: 2024-9-6 09:18
生产业务放玩具机上吗？我盈利的项目都是放在dmit，斯巴达，ion上，但是db是每30分钟上传一次到云盘的，站点是每修改一次后，手动备份上传到云盘

作者: huaxing0211 时间: 2024-9-6 09:30
前段时间我给服务器续费，交了费被suspened，说我有2个账号，我删除了一个账号，发ticket解决了

作者: Toools 时间: 2024-9-6 10:04
垃圾的商家，上周也遇到过，回复一次一天时间，慢点出奇，，这家已经不适合正式用了，现在只当玩具

作者: louiejordan 时间: 2024-9-6 10:10

wxkn 发表于 2024-9-6 07:51
现在做违规的都这么理直气壮了吗？你说整改了人家也要时间来给你处理也要看你的违法情况评估要承担多大 ...

人家都说了是网站遇到版权投诉，楼主自己也说了很多站在里面，一堆网站遇到一个两个版权投诉对站长来说是再正常不过的事，怎么到你们嘴里就成了罪大恶极似的？而且客服说了已处理，但是就没下文了，这难道不应该是CloudCone的问题吗？你们是不是对商家过于维护了？

作者: wxkn 时间: 2024-9-6 10:50

holystrike 发表于 2024-9-6 08:18
感谢回复。

我没说我理直气壮，我现在诉求就是拿回服务器上数据，就是想确认一下我是否拥有数据的权限 ...

如果只是多账号问题发工单合并账号就能解决了，今年才开始的之前没有

作者: hostlover 时间: 2024-9-6 11:37

1234vv66 发表于 2024-9-6 09:18
生产业务放玩具机上吗？我盈利的项目都是放在dmit，斯巴达，ion上，但是db是每30分钟上传一次到云盘的，站 ...

你这个DB没啥数据变化么，我都只能主从同步实时备份到其他商家的机器，数据库时时刻刻都在变化，30分钟的数据库完全落后了啊

作者: 1234vv66 时间: 2024-9-6 16:02

hostlover 发表于 2024-9-6 11:37
你这个DB没啥数据变化么，我都只能主从同步实时备份到其他商家的机器，数据库时时刻刻都在变化，30分钟的 ...

看运气和自己承受范围，我能承受最多30分钟的数据丢失，所以我备份是30分钟一次，保存96份，就是2天的db

作者: inlay 时间: 2024-9-6 17:38
考虑换服务器的话可以联系我，我们售后24小时在线及时处理

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