全球主机交流论坛

标题: hostecon打造史上最慢最不负责的ticket [打印本页]

作者: gdtv 时间: 2010-8-30 18:01
标题: hostecon打造史上最慢最不负责的ticket
看图
网速慢，发个ticket，25/08/2010到今天，还没解决，在没解决的情况下，客服自己关闭了ticket，
其中26/08/2010到今天的四天，没有任何回应，我只能等，终于等到今天了，却是直接关闭了ticket。。。。

作者: edmin 时间: 2010-8-30 18:02

好像ticket默认多久不回复会自动关闭的

作者: badfrog 时间: 2010-8-30 18:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: gdtv 时间: 2010-8-30 18:04
标题: 回复 2# 的帖子
那不说自动关闭的事，客服就回复了一句“testing it now”，然后4天了一直没音讯了

作者: xd04053045 时间: 2010-8-30 18:05
我的ecvps的ticket一个多月才关闭的

作者: serverpoint 时间: 2010-8-30 18:05
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: serverpoint 时间: 2010-8-30 18:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: serverpoint 时间: 2010-8-30 18:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: gdtv 时间: 2010-8-30 18:10

原帖由 serverpoint 于 2010-8-30 18:06 发表
呵呵，他让你发证据呢。我感觉他在等你拿证据。

第一个ticket已经发截图了
他没叫我发证据啊，他就说"testing now"，那我就等他testing啊，等了4天，没有音讯

作者: daocaomen 时间: 2010-8-30 18:20
震撼

作者: needvps 时间: 2010-8-30 18:41
他的意思是让你再test.然后你没回音了...

作者: ika 时间: 2010-8-30 18:52
他们不回你就去催。

作者: dream26 时间: 2010-8-30 19:06

原帖由 xd04053045 于 2010-8-30 18:05 发表
我的ecvps的ticket一个多月才关闭的

現在設定了3天了..因為有時候..有點亂..不知道那些問題處理了..那些還沒有處理..不過...就算關了也不大問題的..回覆就可以了...自動重開的

作者: 咯拉无米 时间: 2010-8-30 19:38
这家就这样的，客服回复超级慢，上次hostloc的某非还因此演绎了一场悲剧，
因为习惯了客服24小时downTime,某非同学先发了ticket要求客服重装系统并安装Da,然后开始备份数据，没想到客服刚好在线，立马给他重装了，数据欲哭无泪了

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://lilynana.eu.org/)