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标题: PV搞什么啊 [打印本页]

作者: arthur548 时间: 2010-9-28 15:28
标题: PV搞什么啊
哎在PV买了一个 Beam1 先用一个月看看，放放自己论坛。
由于自己是第一次用VPS 花了2天时间才把数据转移好，配置好。
第三天接过就被PV停掉了说我欠费，ticket给客服，才把我重开 5G的数据也没有了，又要重新上传。我真不知道PV想干什么。。
Ticket #299727
关客户VPS之前不好好检查一下到期时间吗？真搞不懂

作者: arthur548 时间: 2010-9-28 15:29
专员进来请个说法，对于这样的失误极为不爽

作者: tnrain 时间: 2010-9-28 17:01

要求补偿

5G 补偿5个月好了

作者: tnrain 时间: 2010-9-28 17:01
乱删客户数据可是大事

作者: jinhab 时间: 2010-9-28 17:06
他们把客服的数据搞没不是一次两次了，你在这论坛搜一下一大堆，格盘的情况都有，会把你正在使用的VPS重装后在卖给另外一个人

作者: iamtime 时间: 2010-9-28 18:44
标题: 回复 5# 的帖子
恐怖，看来我退出是正确的...

作者: mmxp 时间: 2010-9-28 21:31
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作者: mmxp 时间: 2010-9-28 21:37
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作者: PhotonVPS-Jasmi 时间: 2010-9-29 00:02
我看了ticket
我發信去上面問問怎麼回事了
等上面主觀回復我會馬上做解釋

作者: PhotonVPS-Jasmi 时间: 2010-9-29 00:43
樓主買了vps後就做了一個退費取消的動作
所以會計部門那裏的主管當然是在收到request後把vps取消掉
然後樓主在幾個小時候發現自己的vps不能使用發了一個技術單哾自己的vpsu有問題
畢竟是取消掉的vps當然不會有備份所以才會有這個問題
很多人都是一個時間做了很多關係上有衝突的動作所以對我們來說真的很困惑

作者: tnrain 时间: 2010-9-29 00:51
动作?

请问他是点错了哪个按钮? 截图来让我们以后也警示下

省的我们也点错了呵呵

作者: mmxp 时间: 2010-9-29 00:57
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作者: xiasl 时间: 2010-9-29 00:59
标题: 回复 12# 的帖子

作者: arthur548 时间: 2010-9-29 01:24

原帖由 PhotonVPS-Jasmi 于 2010-9-29 00:43 发表
樓主買了vps後就做了一個退費取消的動作
所以會計部門那裏的主管當然是在收到request後把vps取消掉
然後樓主在幾個小時候發現自己的vps不能使用發了一個技術單哾自己的vpsu有問題
畢竟是取消掉的vps當然不會有備份 ...

1、首先我做的取消动作不是我这个VPS，是我一开始准备购买的Xen 100多刀的，而且是在我购买好Beam 1以后取消的，并留言说买了另一个了
2、你们客服后台应该能看到我的产品吧，取消是时候也不检查下吗？一个是未付款的，一个是过付款，正常点都知道我该取消哪个
3、我这个VPS被取消，是XEN那个产品取消后才被停止的，前台依然能看到我的产品存在，所以我才ticket我的VPS为什么挂了，并不是问我的VPS怎么被取消了

最后我也不想说什么了，本来以为pv还是可以的没想到居然是这样的样子，我本人还是很希望一直使用PV的VPS但是，PV这样的管理我实在不放心啊
做网站的就是靠数据吃饭的，这样随意的处理用户的数据，你让广大站长怎么能放心呢

[ 本帖最后由 arthur548 于 2010-9-29 01:33 编辑 ]

作者: arthur548 时间: 2010-9-29 01:30

原帖由 mmxp 于 2010-9-29 00:57 发表

真不知道是谁在说真话了，不过很明显，其中有很矛盾的地方：
引用楼主的话：

1、如果楼主是取消了VPS，为什么开始你们会说人家欠费了？取消就是没有这个账单了，没有账单了又何来欠费的说法？
2、如果楼主的确是取消了，为什么在楼 ...

兄台说的很有道理

作者: wske 时间: 2010-9-29 08:28
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作者: xxxbi 时间: 2010-9-29 08:55
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作者: wske 时间: 2010-9-29 08:57
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作者: mmxp 时间: 2010-9-29 09:59
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作者: zzgzhao 时间: 2010-9-29 10:34
不明真相，lz还是要给出点证据出来才能让人更加的信服

作者: arthur548 时间: 2010-9-29 13:05
(, 下载次数: 7)
ticket的客服回答
(, 下载次数: 4)
ticket客户要我告诉他恢复目录，我理解没的错的话
告诉他以后了无音讯，ticket然后关闭了，数据也没恢复

作者: vnconfig 时间: 2010-9-29 14:45
已关闭的 ticket 可以用回复的方式重新开启。

作者: mmxp 时间: 2010-9-29 15:48
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作者: arthur548 时间: 2010-9-29 17:20

原帖由 mmxp 于 2010-9-29 15:48 发表

根据你所说，你的账号中应该有两个VPS的记录，一个是未付款的，一个是付款的。你把两个VPS的状态页面截图给我们看看是否存在两个VPS，一个是未付款，一个是付款后被取消的？
SAM那个TICKET里面说的是未付款而终止的VPS，你看看是 ...

我发TICKET以前是有2个交易
一个是XEN一年的未付款，但是我想算了想买一个月试用下随后支付宝付款购买了Beam1。购买完毕我决定TICKET取消Xen的那个交易

一天后我的未付款的那个Xen在VP的客户中心消失了(应该是已经取消了)，已付款的那个Beam还在，但是去CP查看Beam的那款已经不在CP了只能在前台的客户中心找到。

我觉得这是VP的误操作，把哦我的Beam当成Xen取消掉了，取消XEN的那个ticket我找不到

[ 本帖最后由 arthur548 于 2010-9-29 17:22 编辑 ]

作者: mmxp 时间: 2010-9-29 18:02
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作者: arthur548 时间: 2010-9-29 19:47

原帖由 mmxp 于 2010-9-29 18:02 发表

那就只有PV才能给出证据了，不过PV客服前面的解释和抱怨实在是漏洞百出，前后自相矛盾。
事情到底怎么回事，只有他们自己知道了。
所以我前面告诉你了，没必要找他们要说法，
找他们要说法就是对给人家耍你一次的机会。
如果 ...

很明显没退款。。又给我开了服务

作者: mmxp 时间: 2010-9-29 20:10
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作者: arthur548 时间: 2010-9-30 00:08

原帖由 mmxp 于 2010-9-29 20:10 发表

呵呵，我经历过和你相同的事情，所以明白你的心情，也明白你的处境。
你如果还愿意接受他们的服务，就尝试申请几个月使用期的赔偿吧。
否则申请退款，然后去找一家其他的服务商VPS。
这个情况下，说再多都没用了，
弄不好再说下去 ...

我知道了谢谢兄弟提醒，我看专员刚回复了个帖子，我看这个帖子他也没回直接绕道了呵呵

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