全球主机交流论坛

标题: 糖果主机sugarhosts.com霸王条款，威胁顾客。 [打印本页]

作者: ruder 时间: 2018-12-7 15:46
标题: 糖果主机sugarhosts.com霸王条款，威胁顾客。
本帖最后由 ruder 于 2018-12-9 23:13 编辑

糖果主机(sugarhosts.com)的服务真的恶心到我了，这里面很多水军，大家自己分辨。

他家的服务总结起来就是霸王条款，全是对他自己有利的，从来不从顾客角度出发。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 给我的VPS，我还没有使用过，IP直接就是被墙的，不给更换IP，必须付费才能给更换IP。
2 强制不给VPS退款。
3 无奈我只能付费更换IP，更换IP前百般刁难，总是提示我可以选择不更换IP，更换IP后嫌我态度不好，强制撤销给我更换的IP。

你们不想服务我，可以给我退款，但是你们不给我退款，花钱换IP也不给换。
现在我用不了这个VPS，还退不了这个VPS，客户在你们那必须都乖乖的，哪个不乖就收拾哪个。
我想我有责任曝光你们，哪怕能让你们对以后的客户好点，我也算为社会做了贡献。

很多人说这事我也有责任，确实，我不能说我一点责任没有，但是你们有没有想过，这个IP不是我用封的，是买来直接就是被封的。
我并无购买其它国外VPS的经历，也没有VPS被墙的经历，我觉得我支付后应该得到一个可用的商品，我也没说非得让他们免费给我换个IP，
但是他们一再强调，说我可以选择不换，在明知道我需要换这个IP的情况下，还反复的说，这就是故意刁难了。
最后强制撤销我付费更换的IP也能印证他们的服务有问题。

没耐心的可以直接看下面的截图，有耐心的就看事情的详细经过。

事情起因
之前一直用他家的VPS，我不是重度用户，就是用VPS架设个代理用google查查资料，再无其它用途，而且也没用过别人家的VPS，使用他家的VPS已有一年的历史，都是按月续费，中途忘续费了就重新开一个，从来没有过IP被墙的经历。

我于2018年12月1号重新购买了一台一年期的VPS，买完当时就连不上VPS，我想当然的以为是我的网络有问题，然后我就去睡觉了，由于平时事情比较忙，并且觉得我购买的是一年期的，也不怕浪费几天，就没怎么太上心这个事。
我于12月5号腾出时间，仔细排查了一下VPS的问题，发现是VPS的IP被墙了。

于是我提交服务单提出更换IP，被告知已超过3天不给免费更换IP，于是我打电话给客服，客服告知超过5天不给免费更换IP，我说我昨天就联系你们了，还没超过5天呢，她又改口说超过3天不给更换。
很多人就抓住这一点来攻击我，说我想免费换IP，说我想占便宜。
我刚刚新买的VPS连用都没用呢，却告诉我必须加钱才能用，换你们你们会怎么想？
另外他家VPS也并不便宜吧，我能买他家VPS就不是朝着占便宜去的。
别说我还没用这个VPS做任何事情，就算我做了，我用4天就能把IP用的被墙了？这种概率太低了吧！
我让他们调查一下，把我的各种账号都给他们，让他们查各种操作日志，网络日志，他们直接拒绝，说有规则，过了三天就是不给换。
你们也知道，被墙的IP如果不更换，这个VPS就等于作废了，我根本连不上，于是我只能选择付费更换IP。
我付了费并且更换了一个能用的IP。

我以为事情就这样结束了，结果他们通过服务单说我在网上发表他们的负面言论，取消了我付费更换的IP，我的VPS这这样作废了。

下面附上截图，请从下面向上看。
他们这里所说的谩骂属于污蔑，我没有谩骂过他们。

作者: 阿里嘎多 时间: 2018-12-7 15:49
没毛病看TOS

作者: ADC 时间: 2018-12-7 15:51
再次认证了国人商家不能碰，特别是小作坊，oneman。
什么负面言论不给换，我说了京东淘宝那么多坏话，他们也没有不给我退货啊

作者: 破论坛早晚药丸 时间: 2018-12-7 15:52
emmmmm，既然都付费换IP了，说什么话就是言论自由了吧，这样的做法只会招致更大的负面评价和新闻

作者: 红领巾 时间: 2018-12-7 15:52
拉几/把/倒吧，换我早骂你了

作者: imes 时间: 2018-12-7 15:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: irony 时间: 2018-12-7 15:54
讲真，我发现很多人的心态真的要不得，规则就在那里，你为何强行去加码；将心比心你如果遇到动不动就乱喷你抹黑你的，你作何感想

作者: 静候轮回 时间: 2018-12-7 15:55
这家不是智商测评经常推的一家主机商么

作者: ojoehao 时间: 2018-12-7 15:56
这样的垃圾小作坊还是不要碰另外买之前还是看看tos吧

作者: zhxhwyzh14 时间: 2018-12-7 15:57
好坑的主机商真的不靠谱

作者: Freetion 时间: 2018-12-7 15:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: oldm 时间: 2018-12-7 15:58
本帖最后由 oldm 于 2018-12-7 16:00 编辑

你本身也有问题，刚购买的时候出现问题就是马上解决，而不是拖着。因为拖着而扯各种理由都是耍无赖。这个没得洗。而且三day内免费更换IP的tos也不算是“霸王”条例

作者: 472727720 时间: 2018-12-7 16:00
一小商家不要买，二规则就在那，自己不看清条款

作者: 虹客 时间: 2018-12-7 16:01
莫名其妙花了冤枉钱，发发牢骚挺正常的，成了被刁难的理由。

作者: 天堂凌风 时间: 2018-12-7 16:02
别去惹看得懂中文的鸡商，普遍比较喜欢爬关键词查风评

作者: 海音 时间: 2018-12-7 16:04

天堂凌风发表于 2018-12-7 16:02
别去惹看得懂中文的鸡商，普遍比较喜欢爬关键词查风评

其实歪果仁也有这种习惯，之前的lantancloud就一直在搜关键词，然后找到我，让我去给他好评

作者: ruder 时间: 2018-12-7 16:07

oldm 发表于 2018-12-7 15:58
你本身也有问题，刚购买的时候出现问题就是马上解决，而不是拖着。因为拖着而扯各种理由都是耍无赖。这个没 ...

因为我之前一直都用他家的VPS，已经一年了，用过不同的IP，根本就没被墙这个事，就没检测IP这个习惯，这次连不上，我以为是我网络不稳定造成的呢，就没多想，这么说你能理解一点了吗？

作者: Bestnf 时间: 2018-12-7 16:09
过了好几天才说ip被ban，说不清分配时ip有没有问题是，分不清是谁的责任了

作者: ruder 时间: 2018-12-7 16:10

472727720 发表于 2018-12-7 16:00
一小商家不要买，二规则就在那，自己不看清条款

这个规则没有明示，出现问题才给你摆出规则，不有点冤吗？
后来我付费更换了IP，最后还是被他们取消了，你觉得这个规则合理吗？这不完全是随心情的规则嘛。

作者: ruder 时间: 2018-12-7 16:13

oldm 发表于 2018-12-7 15:58
你本身也有问题，刚购买的时候出现问题就是马上解决，而不是拖着。因为拖着而扯各种理由都是耍无赖。这个没 ...

我后来花钱更换IP了，又把IP给我取消了，算不算霸王条款？

作者: 隔壁老王 时间: 2018-12-7 16:14

这样的垃圾小作坊还是不要碰另外买之前还是看看tos吧

作者: 天空的圣域 时间: 2018-12-7 16:18
各国法律都讲物证，口供只能是副证，你要先证明你说的都是真的，否则我们只能在边上吃瓜子。

作者: linkbad 时间: 2018-12-7 16:20
楼主付费换ip，然后被商家看到对他们的负面消息，取消了楼主的付费换ip......

话说，那换ip的费用退了没，还是说没退？

如果换ip的费用退了，因为负面评论，那么商家应该继续取消vps，退掉费用呀

再一次告诉我们，oneman的一切商家，都不能碰

作者: ruder 时间: 2018-12-7 16:22

linkbad 发表于 2018-12-7 16:20
楼主付费换ip，然后被商家看到对他们的负面消息，取消了楼主的付费换ip......

话说，那换ip的费用退了没， ...

换IP的费用退给我了，但是VPS不给退。
VPS的是一年的费用，换IP是69块。

作者: 快乐为本 时间: 2018-12-7 16:26
阿里云香港不是挺好的吗

作者: wkgit 时间: 2018-12-7 16:32
本帖最后由 wkgit 于 2018-12-7 16:37 编辑

付费换ip也是一种服务，既然购买的时候承诺过有付费换ip的服务，服务商却在成交后不提供，这应该是违约。

建议给消费者协会打电话投诉他，就说有人用他家的服务器做违法乱记得事，留下案底了，然后又分配给别的消费者。

作者: bgh2001 时间: 2018-12-7 16:32
关键是付费换的IP也被取消了，性质很恶略
这种商家不敢惹，有多远离多远!

作者: xxhjkl 时间: 2018-12-7 16:36
这么牛逼怎么不把vps给你退了。一口一个负面消息所以取消换ip，你这么牛逼可以选择客户，那你别选他这个客户，退款删账号啊。说到底还不是恶心你一把。网上说JD 说淘宝的人多了去了。都打击报复吗？这种商家，趁早远离吧

作者: mrk 时间: 2018-12-7 16:40
大概10年前后用过，当时还是oneman，好像新开不久，还只有虚拟主机业务，一眨眼18年了，唉

作者: crysta1 时间: 2018-12-7 16:40
勿入中国ji

作者: xiaoyeye97 时间: 2018-12-7 16:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ruder 时间: 2018-12-7 16:42
本帖最后由 ruder 于 2018-12-7 16:45 编辑

xxhjkl 发表于 2018-12-7 16:36
这么牛逼怎么不把vps给你退了。一口一个负面消息所以取消换ip，你这么牛逼可以选择客户，那你别选他这个客 ...

开始我就想退VPS了，但是不给退，多次提出我可以选择不更换IP，就是想恶心我，谁都知道不换IP VPS就等于作废。
假装很有礼貌，很有规则，但是很流氓。

作者: xxhjkl 时间: 2018-12-7 16:45

ruder 发表于 2018-12-7 16:42
开始我就想退VPS了，但是不退给我。

我觉得他要是把你VPS也删号退款了，我倒是觉得他家还是有节操的，本身就是双向选择。

作者: ruder 时间: 2018-12-7 17:16
贴不能沉。

作者: openos 时间: 2018-12-7 17:17
很简单的一件事情被楼主搞成这样.
1, 默认分配的ip被墙不是服务商的事, 但是服务商为了提高用户体验, 说新机器3天内可以联系他们免费更换, 但是楼主忘记了, 这是楼主的问题.
2, 支付了69元的ip更换费用后被取消那是他们不对了, 但是楼主也不能骂别人.
3, 楼主公布这个事情好像并没有什么问题.

PS: 一个很简单的问题被楼主搞成这样, 从对话中可以看出楼主应该好好学习一下沟通方法了.

第一条tk如果这么发

你好, 前两天购买的一台VPS, 开通后因为太忙还没有登录过, 刚刚第一次使用发现无法在中国大陆链接, 你可以查看一下完全没有使用日志, 能否更换一下IP呢?
谢谢.

永远记得说谢谢.

如果你语气好一点我相信对方语气也会好一点, 你来一句日了狗了, 人家没有骂你就不错了.

作者: ruder 时间: 2018-12-7 17:20

openos 发表于 2018-12-7 17:17
很简单的一件事情被楼主搞成这样.
1, 默认分配的ip被墙不是服务商的事, 但是服务商为了提高用户体验, 说新 ...

我和他们在线的客服就这么聊的，我让他们查查我的日志，我把账号都可以给他们，我说的很客气的，好吗？
他们就机械的回复，复制粘贴，请联系销售部门花钱换IP，谁不知道礼貌啊，但是和他们怎么礼貌都没用的。
你看看他们最后把我付费换的IP都给撤销了，你就知道他们到底是啥样的服务了。

作者: ruder 时间: 2018-12-7 17:23
本帖最后由 ruder 于 2018-12-7 17:26 编辑

openos 发表于 2018-12-7 17:17
很简单的一件事情被楼主搞成这样.
1, 默认分配的ip被墙不是服务商的事, 但是服务商为了提高用户体验, 说新 ...

你就说该不该撤销我付费更换的IP，导致我的VPS直接作废，我这才买几天啊。都是之前在线和他们沟通把我气的。他们要是能调查一下我的使用记录也行，就知道机械的回复，总是一句话让我找销售，支付69块更换IP，我说我可以把我的账号密码都给他们，让他们看我的操作日志，得到的还是机械的回复。我之前都用他家VPS一年了，也没有过纠纷，这次我直接一次买了一年，怎么我突然心血来潮就要来骗他IP了？想想都不可能。

作者: younglion 时间: 2018-12-7 17:24
咦昨天标准今天这个远离支付宝付费的

作者: openos 时间: 2018-12-7 17:28

ruder 发表于 2018-12-7 17:23
你就说该不该撤销我付费更换的IP，导致我的VPS直接作废，我这才买几天啊。我态度不好都是之前在线和他们 ...

分批的IP被墙不是他们的网络问题.
你去买VirMach, OVH, Online, kimsufi被墙了看看能不能免费给你换IP ?
想都别想.

本身不是他们的问题的事, 那么态度就应该好一点.

换做你是客服, 本来不是你的错的情况下，客户向你说"日了狗了"你会怎么样?

作者: plesk002 时间: 2018-12-7 17:31
下次不開通...要求你寫好評價.....才給你開通, 這個方法也不錯.

作者: ruder 时间: 2018-12-7 17:32
本帖最后由 ruder 于 2018-12-7 17:36 编辑

openos 发表于 2018-12-7 17:28
分批的IP被墙不是他们的网络问题.
你去买VirMach, OVH, Online, kimsufi被墙了看看能不能免费给你换IP ? ...

开始在线沟通的，我很客气的好吗？那个没有聊天记录，关了就找不到了。
新买的VPS用都没用呢，让你加钱才能用，你怎么想？
退一步讲，日了狗了是不好听，最终我不还是付费更换IP了吗？
我付费更换的IP你也给我取消了，但是VPS一年的费用却不给我退，放着VPS在那不能用，恶心着我，这是不是就太没底线了。

作者: ccf 时间: 2018-12-7 17:32

plesk002 发表于 2018-12-7 17:31
下次不開通...要求你寫好評價.....才給你開通, 這個方法也不錯.

没卵用，还可以追评的

作者: openos 时间: 2018-12-7 17:36

ruder 发表于 2018-12-7 17:32
开始在线沟通的，我很客气的好吗？那个没有聊天记录，关了就找不到了。
新买的VPS用都没用呢，让你加钱才 ...

这不很正常吗?
被墙不是他们的事, 换其他家一样要加钱, 有些甚至给钱都不行, 比如kimsufi

但是最终我不还是付费更换IP了吗？

不是说给了钱就就可以骂人的, 还是那个比如, 你的客户付费后就可以骂你吗?

学会沟通

作者: ruder 时间: 2018-12-7 17:40
本帖最后由 ruder 于 2018-12-7 17:41 编辑

openos 发表于 2018-12-7 17:36
这不很正常吗?
被墙不是他们的事, 换其他家一样要加钱, 有些甚至给钱都不行, 比如kimsufi

我一再强调，我开始是很有礼貌的沟通，但是他们根本就不给解决问题，我说你们查查我的网络日志，操作日志好吗？
他们根本就不理，你能想象到，就拿规则说事。

我买来用都没用呢，拿一个被墙的IP卖给我，还有理了？
还讲上规则了？
付费更换IP后，还强行取消。
这都有道理了？

作者: 0000000 时间: 2018-12-7 17:46
原理国人IDC保平安

作者: MYI 时间: 2018-12-7 17:56
下次要看清楚TOS！

虽然你作为客户确实有义务去检测服务是否可以正常访问，但服务商提出付费更换IP，而且你也缴纳了，所以，服务商不应以负面评论就取消更换IP服务。

这严重不符合TOS协议以及AUP协议。应该立即与该服务商协商。要求终止服务合作，退还相应的费用。

作者: papawan 时间: 2018-12-7 18:13
lz问题，买了之后不验货，超过了免费退换货期限又嚷嚷着让免费退换货

主机商的做法，一点没毛病

作者: 35954514 时间: 2018-12-7 18:21
两个不靠谱的人做的戏，原谅我这么说

作者: ruder 时间: 2018-12-7 18:23

papawan 发表于 2018-12-7 18:13
lz问题，买了之后不验货，超过了免费退换货期限又嚷嚷着让免费退换货

主机商的做法，一点没毛病 ...

你是水军吗？你有仔细看经过吗？

买来的时候直接就不能用，后来又把我花钱换的IP给取消了，这都能说主机商没毛病？
我图啥啊，花钱买一年的VPS，就图换个免费的IP？

作者: papawan 时间: 2018-12-7 18:25

ruder 发表于 2018-12-7 18:23
你是水军吗？你有仔细看经过吗？

买来的时候直接就不能用，后来又把我花钱换的IP给取消了，这都能说主机 ...

是我的话我也一样

自己的问题还要发出来辩论，你不倒霉谁倒霉？

SurgarHost听到没，钱打到我账户

作者: ruder 时间: 2018-12-7 18:32

papawan 发表于 2018-12-7 18:25
是我的话我也一样

自己的问题还要发出来辩论，你不倒霉谁倒霉？

你说的对，我活该，谁让我买来的IP直接就是被封的呢？
想花钱换也没门，因为我态度不好，想退也没门，因为不能让我得逞，因为我活该。
是我的问题，我运气不好，连累主机商了。

作者: 3721 时间: 2018-12-7 18:35
开个ss全局连ssh 套个cf还是能用的当初遇到过一样的事情

作者: ruder 时间: 2018-12-7 18:37

3721 发表于 2018-12-7 18:35
开个ss全局连ssh 套个cf还是能用的当初遇到过一样的事情

请教，套个CF是啥意思。

作者: hellfires 时间: 2018-12-7 18:45
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: openos 时间: 2018-12-7 18:47

hellfires 发表于 2018-12-7 18:45
喂喂喂，话说，日了狗，这句话没什么问题吧，虽说不儒雅，放工单里也不合适，但这还不至于是句骂人的话吧 ...

要看使用对象.
两个很好关系的人用"艹你" 是没有关系的, 这是调侃,
如果两个完全不认识的人用"艹你"
那就很有问题了.

作者: ruder 时间: 2018-12-7 20:27
每天一顶，不会被删贴吧？

作者: ruder 时间: 2018-12-8 00:08
曝光sugarhosts

作者: ruder 时间: 2018-12-8 10:15
每天一顶 aaaaaaaa

作者: 绿豆 时间: 2018-12-8 15:10
看不少人推荐，差点掉坑里

作者: 绿豆 时间: 2018-12-9 13:18
日常一顶

作者: lonefly 时间: 2018-12-9 13:21
谁叫你买小厂的，买大厂的就没有这事

作者: 摸鱼小熊猫 时间: 2018-12-9 13:26
钱都花了还骂骂咧咧、楼主完全自找的

作者: 绿豆 时间: 2018-12-9 19:42
小作坊主机商

作者: ruder 时间: 2018-12-9 23:15

摸鱼小熊猫发表于 2018-12-9 13:26
钱都花了还骂骂咧咧、楼主完全自找的

嗯，是的，我做的不对。
早知道他们这样，我哪还敢了。

作者: nimday 时间: 2018-12-12 11:14

openos 发表于 2018-12-7 17:36
这不很正常吗?
被墙不是他们的事, 换其他家一样要加钱, 有些甚至给钱都不行, 比如kimsufi

只要钱给的够，我叫客户爷爷都可以

作者: 绿豆 时间: 2018-12-20 12:54
顶一下

作者: plesk002 时间: 2018-12-20 12:56
所以...可以選擇..我會選擇用PAYPAL 付款...有什麼事...可以去PAYPAL 投訴.

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://lilynana.eu.org/)