PhotonVPS 中文客服不讲诚信

savin · 发表于 2010-4-10 12:14:33

使用 PhotonVPS 的主机不到半个月，连续被DDOS，每次D都会无情的被PhotonVPN清零IP，以致买了主机之后处于停滞状态。。基于PhotonVPS硬防能力几乎接近零和客服的态度问题，本人也无意在继续使用PhotonVPS服务。多次与他们客服沟通，要求对于当初半价体验多支付的一半费用退还。他们一方面强调DDOS，一方面强制把属于我的退款用在下个月的费用上。本人在多支付的款上也在论坛发表过，论坛上PV客服说3-5天可以退到支付宝上。至今也毫无消息。

强烈谴责PV！多次沟通之后，居然对我所提出的合理要求不进行答复。不是我不想继续用你们的服务，是你们的主机太垃圾了，自从换到GD之后，人家就D不动了。

强烈要求退还我的余额！我不需要再用你们的服务，你们的主机不适合我用。

今天10号了，对于我所提出的余额退款并没有答复！PhotonVPS，我能对你们的东西有信心吗？

啊猪同学 · 发表于 2010-4-10 12:20:47

你开始的时候没使用优惠码，然后买了发现可以优惠一半觉得亏了就让他退一半的钱？

savin · 发表于 2010-4-10 12:23:40

原帖由 啊猪同学 于 2010-4-10 12:20 发表
你开始的时候没使用优惠码，然后买了发现可以优惠一半觉得亏了就让他退一半的钱？

用了优惠码。。但是，第一次输入支付宝账号和密码。。网络慢没有看到成功。。。然后再输入第二次。。成功跳转了。。回去一查。。付了两次半价的费用。。。那时去客服。。客服说退到我余额上了。。然后论坛上客服也说3-5天能给我退回。。当时，用的好好的就想着留着下次续费也好。。。当自从被DDOS之后。。。我发现 PhotonVPS 的主机并不适合我用，所以要求退款。。但是他们的客服都是答非所问。。老是围绕着DDOS回答。。搞得我很耐烦。。

PhotonVPS-Jasmi · 发表于 2010-4-10 12:42:52

我有看到你的單子了
我跟JIMMY說說
他可能在看你訊息上看錯了問題

sonla · 发表于 2010-4-10 22:04:40

跟我的问题一样。不知道怎么回事就重复付款了。

savin · 发表于 2010-4-10 23:01:49

原帖由 PhotonVPS-Jasmi 于 2010-4-10 12:42 发表
我有看到你的單子了
我跟JIMMY說說
他可能在看你訊息上看錯了問題

那麻烦协助余额退款吧。到现在发的问题都没有进行答复。希望PV做事效率点，不要一拖再拖。

mmxp · 发表于 2010-4-11 01:03:23

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eben · 发表于 2010-4-11 21:17:28

原帖由 mmxp 于 2010-4-11 01:03 发表
呵呵，其实如果大家把这里所有人VPS出现故障后于PHOTON交涉的结果搜集起来看，会发现，99%都是被PHOTONVPS告知，属于“DDOS”的。但有哪次PHOTON是能拿出真凭实据来证明问题原因真的是DDOS而不是其他呢？而且按PHOTON的这种一 ...

谁用谁知道

siteday · 发表于 2010-4-11 22:00:46

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qq14977 · 发表于 2010-4-11 22:31:32

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