电信ZTM坑爹【故事有点长，请自备瓜子花生小板凳】

dengxin6

6月份去营业厅注销了账号, 还有20多余额说退不了, 要过几个月才能退, 想说没多少钱退不退无所谓了;
7月中旬, 突然收到电信通知, 又扣了月费200, 现在倒欠170多, 赶紧又跑营业厅, 解释这是系统问题, 多扣的钱会退回, 然后再注销账号, 再退余额,让等电话通知.
8月....没消息
9月....没消息
10月都快忘了这事, 突然又收到通知: 电信欠费, 如不缴纳恐影响征信...赶紧又跑营业厅, 解释:之前负责的人已经调走,要重新申请,最晚11月4日解决,等电话通知.
11月4日....没消息
11月5日....没消息
11月6日....没消息
11月7日....没消息
11月8日....没消息, 没办法只有再去营业厅, 解释:提交过一次,没通过,要重新提交,记在了备忘录里,但是忘了重新提交. 谴责之. 解释:最快明天,最晚后天一定解决. 反问今天周五,确定后天能解决. 改周一解决. 威胁之周一还不注销, 工*信*部+10000双管齐下.

如果客服不是小妹而是个大汉, 肯定当场就打电话投诉了. 不过回头一想, 屁*民顶天也就只能投诉另一个工作粗心的屁*民, 那些制订规则真正坑爹的人有任何办法投诉一下吗?  算了, 屁*民何苦为难屁*民

风为裳

可怜，这种事情都让楼主给碰到了。
运营商的责任时，一般最后都会帮你解决，就是会浪费你很多时间。
不过，可以在最后要求适当的补偿，他们会给的。

niguli5

可怜楼主。zsbd

sdfyy

你去的不是电信自己的店吧，是合作影业厅吧？

有JJ的男人

我太难了~~~~

qq888

一入电信  深似海

醉里耍大刀

确实坑，我一个5元日租卡居然是后付费，国庆去注销，说有欠费，就把欠费交了，结果这月还没注销，说上月还有费用没缴清，注销后当月还会产生费用，我真tm的，注销个号码还得去两次营业厅

orangeff

工信部伺候，马上就给你解决了

angelbaby

sdfyy 发表于 2019-11-8 19:11
你去的不是电信自己的店吧，是合作影业厅吧？

你搞笑的？合作厅会给你办注销？