淘宝被买家退货的无语经历

yewg · 发表于 2023-10-8 09:09:20

本帖最后由 yewg 于 2023-10-8 09:43 编辑

我是卖家，卖的是软件授权，官网页面也写清楚了，不支持退款，不支持退款
结果，这个买家，把授权都被解析了，我也提供服务支持了
买家就因为一个小功能不满足他的需求，非要退款，我说我这是卖的产品，不是定制开发功能
非要退款，我直接拒绝了，他要求小2接入，最后还是小2直接退款了，无语
就99，浪费我不少时间

搞的我都不想在某宝挂链接了，唉，对商家不公平

村长 · 发表于 2023-10-8 10:29:00

不好取消就说明来源不正，如果你卖个官方正品ckd激活码你看看能退不

悟坑 · 发表于 2023-10-8 10:23:08

卖的啥软件不支持取消授权，难道是adobe

非常店小二 · 发表于 2023-10-8 09:36:30

来拼多多见识一下孙悟空去了都得演大马戏，

801N · 发表于 2023-10-8 09:38:56

卖那种可以撤销授权的软件，这样就随便他退款了，退货就收回授权

fondy · 发表于 2023-10-8 09:38:37

那你就取消他的授权就好了哇。

info · 发表于 2023-10-8 09:38:11

我在拼多多官方认证的旗舰店买到三无，拼多多售后直接想和稀泥

LYCX2015 · 发表于 2023-10-8 09:35:10

买家、卖家换位思考一下。
另外这种事情，在哪个平台都有。

info · 发表于 2023-10-8 12:30:03

流星i 发表于 2023-10-8 12:00
除非你是频繁退货，不然就算无理退也会马上给你推送退款申请

是的，客服就是给**作的退款。官方旗舰店卖三无，我岂能让他退款了事

流星i · 发表于 2023-10-8 12:00:07

info 发表于 2023-10-8 09:38
我在拼多多官方认证的旗舰店买到三无，拼多多售后直接想和稀泥

除非你是频繁退货，不然就算无理退也会马上给你推送退款申请

zhoumo310 · 发表于 2023-10-8 10:52:21

淘宝卖虚拟物品，对卖家是没有保障的。我虚拟交易从来不走淘宝

motao · 发表于 2023-10-8 10:28:56

这样的买家是有点不好评论了

客官不可以 · 发表于 2023-10-8 10:03:03

那你还是卖的太便宜

801N · 发表于 2023-10-8 09:58:54

本帖最后由 801N 于 2023-10-8 10:00 编辑

yewg 发表于 2023-10-8 09:43
主要我也提供服务支持了，也花了不少时间

花时间是正常的，你提供服务浪费时间了，对买家来说，接受你提供的服务也浪费时间了，因为最后没有买软件，软件也用不了

yewg · 发表于 2023-10-8 09:43:10

801N 发表于 2023-10-8 09:38
卖那种可以撤销授权的软件，这样就随便他退款了，退货就收回授权

主要我也提供服务支持了，也花了不少时间

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