Cloudcone主机被suspened，服务器数据怎样要回来

holystrike

先简单说一下我这两天遇到的情况：

我在Cloudcone有两个账号，两个账号下各有一台服务器，已经运行了3年多，每台服务器上都有多个站在跑。

服务器1：前3天收到版权投诉，我及时删除了内容。但当天服务器被suspened，发技术支持ticket，说明了整改措施，合规的回复说已处理，其他同事会尽快给我答复。

后面两天发行的ticket都无人响应。

服务器2：今天早上发现服务器2账号被禁用，说是违反了协议条款，大致意思就是一个人不能有多个账号，发ticket也无人响应。


个人感觉：
Cloudcone最近一年多服务响应速度极具下降，以前类似维权内容投诉，一般几个小时内都会有人响应，最近一年多回复极为缓慢。即便有回复都貌似及客服机器人。


目前与Cloudcone的沟通渠道：在后台发ticket

请教各位大佬：

1、我怎样尽快要回我服务器上的数据，看目前这响应速度，基本上不指望要求服务器

2、法律上，我是否拥有对被禁用服务器上数据完整的权利

3、如果要与Cloudcone打官司，应该怎样打


感谢各位了

wxkn

现在做违规的都这么理直气壮了吗？ 你说整改了 人家也要时间来给你处理 也要看你的违法情况评估要承担多大风险，然后才是要不要给你解封

louiejordan

wxkn 发表于 2024-9-6 07:51
现在做违规的都这么理直气壮了吗？ 你说整改了 人家也要时间来给你处理 也要看你的违法情况评估要承担多大 ...

人家都说了是网站遇到版权投诉，楼主自己也说了很多站在里面，一堆网站遇到一个两个版权投诉对站长来说是再正常不过的事，怎么到你们嘴里就成了罪大恶极似的？而且客服说了已处理，但是就没下文了，这难道不应该是CloudCone的问题吗？你们是不是对商家过于维护了？

huaxing0211

前段时间我给服务器续费，交了费被suspened，说我有2个账号，我删除了一个账号，发ticket解决了

inlay

考虑换服务器的话可以联系我，我们售后24小时在线及时处理

1234vv66

hostlover 发表于 2024-9-6 11:37
你这个DB没啥数据变化么，我都只能主从同步实时备份到其他商家的机器，数据库时时刻刻都在变化，30分钟的 ...

看运气和自己承受范围，我能承受最多30分钟的数据丢失，所以我备份是30分钟一次，保存96份，就是2天的db

hostlover

1234vv66 发表于 2024-9-6 09:18
生产业务放玩具机上吗？我盈利的项目都是放在dmit，斯巴达，ion上，但是db是每30分钟上传一次到云盘的，站 ...

你这个DB没啥数据变化么，我都只能主从同步实时备份到其他商家的机器，数据库时时刻刻都在变化，30分钟的数据库完全落后了啊

wxkn

holystrike 发表于 2024-9-6 08:18
感谢回复。

我没说我理直气壮，我现在诉求就是拿回服务器上数据，就是想确认一下我是否拥有数据的权限 ...

如果只是 多账号问题  发工单合并账号就能解决了，今年才开始的 之前没有

Toools

垃圾的商家，上周也遇到过， 回复一次一天时间，慢点出奇，， 这家已经不适合正式用了， 现在只当玩具

1234vv66

生产业务放玩具机上吗？我盈利的项目都是放在dmit，斯巴达，ion上，但是db是每30分钟上传一次到云盘的，站点是每修改一次后，手动备份上传到云盘

mlcq

holystrike 发表于 2024-9-6 08:07
感谢回复。

其实一直做备份，两台服务器数据相互每天rsync备份，没想到两台先后被封 ...

相互备份建议可以选择不同的服务商，减小风险