来来来，大家给出出主意

wg198300 · 发表于 2024-9-11 21:07:42

前几天京东云故障，直接服务器重启，跑了半个月的项目就差一两天就出结果了，
这不白干了
挺上火的不仅是白干了半个月，还有售后的态度
工程师说就故障了2分多钟而已
赔偿一开始啥也没有，后来说100块代金券
和打发要饭的一样
然后就是各种条款
推脱
来来来，各位有没有什么方法能治一下
现在这个事情公司要提到日程上了
这两天还要开会讨论
有没有大神懂的给提个建议

HOH · 发表于 2024-9-11 21:43:23

说明程序设计不合理，长流程不设置checkpoint的下场就是这样

wg198300 · 发表于 2024-9-12 15:36:34

cgkings 发表于 2024-9-12 09:46
保险条款或者315热线，否则，除了换大厂也没啥好办法了，毕竟商家卖的便宜都是便宜在刀刃上的，物美价廉是 ...

315有用吗打打试试哈哈
带薪聊天

wg198300 · 发表于 2024-9-12 15:34:43

yanzhiling2002 发表于 2024-9-12 08:46
起诉？你仔细研究一下京东里面的用户条款，找出来对你有利的哪几个条款，直接去京东云所在地的起诉 ...

我看领导有点上头。。。这两天要不忙估计就去了

yuezhiyuan · 发表于 2024-9-12 11:16:12

没用，官网写清楚了SLA，就算超出了SLA赔付的也只是那段时间的机器钱。而不是你的业务损失
业务价值没法评估

你号没了 · 发表于 2024-9-12 09:55:21

京东云最差劲的。你看看那硬盘 IO十年如一日给你1000m上下行也白搭。石头都没那么硬。

差劲

fzaas · 发表于 2024-9-12 09:47:39

这种自认倒霉吧，不买保证99.99999999%的机器

cgkings · 发表于 2024-9-12 09:46:02

保险条款或者315热线，否则，除了换大厂也没啥好办法了，毕竟商家卖的便宜都是便宜在刀刃上的，物美价廉是童话，前期省钱，后期被坑，不合理吗

yanzhiling2002 · 发表于 2024-9-12 08:46:44

起诉？你仔细研究一下京东里面的用户条款，找出来对你有利的哪几个条款，直接去京东云所在地的起诉

wg198300 · 发表于 2024-9-12 08:15:16

各位给点建议快快快

wg198300 · 发表于 2024-9-12 08:14:07

HOH 发表于 2024-9-11 21:43
说明程序设计不合理，长流程不设置checkpoint的下场就是这样

具体业务不能说，几台服务器一起跑的，这台负责其中很小一部分计算，定时结果发送出来即可，没想到重启后进程没有重新开启，也是很郁闷

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