拼多多的操作看不懂，我申请退货退款，结果直接给我退款

uzz

年前卖了个电子万年历，138元。给老妈用的，过年的时候坏了，电源不通，我就找卖家，卖家也没说怎么处理，这时候拼多多给了我两个选项
一个是退货退款，一个是只退款，我选了第一个退货退款，结果，直接给我退款了。也没给我退货地址，我都不知道怎么办了。

plyu007

说明你买的这个玩意，实际价值还不如个邮费

mbsi

款是pdd扣商家的保证金退给你。

你联系商家要退货地址吧。

buspotato

不想退货就直说, 还"不知道怎么办了"

nieyuli

有了客户就不怕没有商家。
不然为什么pdd能够起得来？
现在重要的是吧产品卖出去的能力，而不是生产产品的商家。
因为商家真的是太多了。

现在的商家，只要眼馋pdd的流量，就得做好出现这种情况的心里准备，重要的是这样的情况出现的百分比自己能否接受。

和有了流量就肯定能有钱赚是一样的道理。

宁静致远

我也是商家，我说说事情。第一，商家可能真的联系不了你，死夕夕封对话。第二，死夕夕会扣商家保证金，商家没辙。第三，死夕夕后台未必又选项给商家选择怎么处理这个订单，无可奈何要就不管随便它判，要就选个没得选里面稍微好的。第四，要和客人吵起来或者被客人申请介入，商家被罚更重。第五，在死夕夕做商家的，永远是最惨的那个。

yqesl1

这就是干掉某宝的原因，像白象方便面干掉康师傅、胖东来干掉传统超市等，都是以一种近乎变态的方式偏袒消费者，博取消费者的好感，大多数不能长久

Nigel

那就不退了呗

rqp

东西留着也没用..
真的不如退回去给商家

chai7751793810

yqesl1 发表于 2025-2-8 00:45
是的，这种模式不太可能长久，几年后的多多，肯定一地鸡毛

PDD自己的直营店都被仅退款搞得倒闭了，更别提我们中小商家了。正经商家的利润绝对扛不住他这种售后方式。

Daniel2000

我前天才点了退货退款，有个退货选项，你点击它就会进去里面有商家地址不需要你填写，运费也是平台那边补点了之后预约2小时就上门拿货，是不是你点了退货退款后没再点击退货选项？里面就是让快递上门取件，我这边是快递下午上门取件后，晚上支付宝那边才显示退款到账

yqesl1

chai7751793810 发表于 2025-2-7 13:56
别人烧的是自己，PDD烧的是商户，我们群里已经有一大批在PDD退店了。他这么搞优质商户都跑光了。只要是差 ...

是的，这种模式不太可能长久，几年后的多多，肯定一地鸡毛

RyanLuan

是商家给你弹出来的，人家懒得折腾，当白给你用了。

avv

平台又不亏钱，你给你的便宜会以另一种方式收回去，你搜某一样东西，记住店铺名字和商品，你会发现有时价格就差几块

uzz

mbsi 发表于 2025-2-7 17:21
款是pdd扣商家的保证金退给你。

你联系商家要退货地址吧。

有道理，是不是商家联系不上我了？我联系一下看看