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hostecon打造史上最慢最不负责的ticket

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1#
发表于 2010-8-30 18:01:19 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
看图
网速慢,发个ticket,25/08/2010到今天,还没解决,在没解决的情况下,客服自己关闭了ticket,
其中26/08/2010到今天的四天,没有任何回应,我只能等,终于等到今天了,却是直接关闭了ticket。。。。
14#
发表于 2010-8-30 19:38:19 | 只看该作者
这家就这样的,客服回复超级慢,上次hostloc的某非还因此演绎了一场悲剧,
因为习惯了客服24小时downTime,某非同学先发了ticket要求客服重装系统并安装Da,然后开始备份数据,没想到客服刚好在线,立马给他重装了,数据欲哭无泪了
13#
发表于 2010-8-30 19:06:34 | 只看该作者
原帖由 xd04053045 于 2010-8-30 18:05 发表
我的ecvps的ticket一个多月才关闭的



現在設定了3天了..因為有時候..有點亂..不知道那些問題處理了..那些還沒有處理..不過...就算關了也不大問題的..回覆就可以了...自動重開的
12#
发表于 2010-8-30 18:52:23 | 只看该作者
他们不回你就去催。
11#
发表于 2010-8-30 18:41:51 | 只看该作者
他的意思是让你再test.然后你没回音了...
10#
发表于 2010-8-30 18:20:54 | 只看该作者
震撼
9#
 楼主| 发表于 2010-8-30 18:10:48 | 只看该作者
原帖由 serverpoint 于 2010-8-30 18:06 发表
呵呵,他让你发证据呢。我感觉他在等你拿证据。

第一个ticket已经发截图了
他没叫我发证据啊,他就说"testing now",那我就等他testing啊,等了4天,没有音讯
8#
发表于 2010-8-30 18:07:32 | 只看该作者
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7#
发表于 2010-8-30 18:06:55 | 只看该作者
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6#
发表于 2010-8-30 18:05:56 | 只看该作者
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