关于之前名下多两张广东移动卡后续

黯然

从7.4号一直到现在，广东移动天天打我电话罗里吧嗦，我通过工信部投诉，广东移动投诉，号码当地315消费者协会投诉，市长热线投诉，民生爆料投诉，至今算是无果，对于我来说，同时我在自己当地提交了跨区销户申请。但是今天有一个回转，移动10080号码给我回访，说核查到我的两个移动号码是通过线下营业厅进行办理的，那么问题来了，我名下两张移动卡一张广东河源移动卡，一张广东湛江移动卡，他们客服反复和我说我是通过网上APP进行实名认证操作，并且不止一次这么说。今天10080打电话过来和我说核查到是线下进行办理的，两种说法完全相悖，我现在有理由充分相信广东河源移动营业厅和湛江营业厅百分百有猫腻，后面进度此贴更新，同时大家也去看下自己名下有没有多手机卡。

黯然

wojiaopanhaoran 发表于 2019-7-21 10:28
身份证重置密码 打详单，打过去，通话录音。补卡，销卡，顺带接着工信部 ...

我之前就问了，说要提供服务密码最近的打过的电话才可以

cxd44

你是不是LB VON？！

imeemi

走法律程序，让移动出点血。。

fengshu

不行的话有时间可以走法律途径

wojiaopanhaoran

黯然 发表于 2019-7-20 21:29
今天还是木有任何消息，一个移动电话也没有，之前10080说核查就没声音了

身份证重置密码 打详单，打过去，通话录音。补卡，销卡，顺带接着工信部

黯然

今天还是木有任何消息，一个移动电话也没有，之前10080说核查就没声音了

黯然

钱多多 发表于 2019-7-17 11:54
工信部還是很有效果的，只要投訴過去了，運營商就會當孫子的。

我投诉好几回广东移动死活不肯

t9913085

黯然 发表于 2019-7-16 10:50
他那边客服说，您不是说不是您本人办理的吗，我去本地补卡说需要服务密码和最近通话的五个号码 ...

那就工信部投诉，你们移动说是我的卡，那我就要求补卡，不是我的卡那就请给我注销

rpsoft

黯然 发表于 2019-7-17 10:04
跨区补卡，因为

应该很可能是营业厅相关人员搞的。。。
继续工信部举报，如果你有钱，有闲，就走法律途径。

另外异地补卡是需要服务密码的，不过你都去营业厅了，拿着身份证让替你重置密码就行。