全球主机交流论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

CeraNetworks网络延迟测速工具IP归属甄别会员请立即修改密码
查看: 8940|回复: 77
打印 上一主题 下一主题

【PR官方】PR机房已经正式修复之前的网络问题

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2019-12-27 06:33:28 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
本帖最后由 alenxu 于 2019-12-26 14:36 编辑

各位论坛的大佬们,

我们这边的工作人员已经全免修复了所有的网络问题,你们的工单问题应该都已经解决。

非常感谢各位的耐心等待。PR这边由于之前没有太多虚拟服务器的经验(母公司QNET一直是做独立服务器和托管),所以导致了这些问题的产生。

再次感谢各位的支持。

我本人不懂技术,已经尽了一切所能每天沟通和反映问题了。再次抱歉。


推荐
发表于 2019-12-27 07:26:23 来自手机 | 只看该作者
一遇到问题就甩锅,,,,那你套个官方名字什么意思,你既然不能代表pr,你又算个什么?这一个多月这么多人怨声载道,你躲一边抽烟喝茶看戏,现在听说网络好了,就跳出来唱戏,你算个啥?你再忙,抽个空过来说明下情况很难?能花你几分钟?还是说你一分钟几千万上下?不屑于跟mjj坐而论道?
推荐
发表于 2019-12-27 07:31:26 | 只看该作者
想道歉就拿出道歉的态度吧。。先放开退款再说。。

点评

h2o
aff都结算了,还想退款?找affman去  发表于 2019-12-27 09:14
推荐
发表于 2019-12-27 07:26:24 来自手机 | 只看该作者
哎呦,大家伙来看看啊,这官方还好意思来发帖
推荐
发表于 2019-12-27 07:24:50 来自手机 | 只看该作者
一开始出事的时候做好售后的工作,该退款的退款,该道歉的道歉,该补偿的补偿,即使出现问题起码态度良好,后面再有促销活动相信还是会有很多MJJ上车,可现在品牌形象已烂,不如onemen,无力回天无力回天!
推荐
发表于 2019-12-27 06:55:21 | 只看该作者
alenxu 发表于 2019-12-27 06:51
我明白,但是我只是这边的销售,无法左右公司的决定

如果在这个论坛投票封禁您的账号,我会选择赞成
推荐
发表于 2019-12-27 07:45:32 | 只看该作者
我回复个吧。对比一下,我之前以为hostsailor算我倒霉的一个了,买了就中招,结果发现,不。人家的态度在那,工单包括客服的回应都迅速,只不过我买了vir,就没用他们的,退机的时候还特意发信息问我服务哪里不周到。你们呢?我发了4个工单,每一个解决问题,其中第3个,我不自己关,然后,24小时后回复,但是我再次回复并维持这个工单开启的状态,然后同时用中文发了第四个工单。哇塞,中文工单秒回,内容是啥,让我用英文重新描述问题。好的,我看到后,马上重新用英文描述一遍,关闭之前所有工单,除了这个最新的。现在第4天来了,这第5个工单opened状态还是没人回答。官方劝退行为,我这个是hybrid,16.8买的,是要撤掉这批优惠么
推荐
发表于 2019-12-27 06:50:06 | 只看该作者
本帖最后由 sup3rsky 于 2019-12-27 06:53 编辑
alenxu 发表于 2019-12-27 06:44
非常抱歉,我也在尽力帮助大家


你们的危机公关作出一个典型反面教材,自己的产品出现严重的质量问题,客服应该积极的安抚客户情绪,对于想退款的客户配合退款,虽然TOS中写明了优惠机型不退款,但是出现如此严重的灾难,客服还在机械的回答不退款,给客户重装系统,甚至单方面主动关闭ticket。这样的客服EQ和IQ都有待提高。
推荐
发表于 2019-12-27 06:40:01 | 只看该作者
比起糟糕的服务器网络,客服的敷衍和不作为才是最令人失望的。之前买过4台PR服务器,2台是出事钱就出手了,2台现仍然在paypal争议中。
从此不再沾该公司的任何产品
推荐
发表于 2019-12-27 07:49:05 | 只看该作者
alenxu 发表于 2019-12-27 07:19
嗯呢,是的,感谢您。

刚看了下,我的工单还是没有解决问题,面板里看不到机器的任何信息,麻烦帮忙看一下吧
推荐
发表于 2019-12-27 07:04:01 | 只看该作者
我们这边的
工作人员
已经全免修复了所有的网络问题,你们的工单问题应该都已经解决。

还是没有技术人员么?
76#
发表于 2019-12-28 01:46:08 | 只看该作者
大佬我想问问为什么我的PR突然就变成了Suspended
75#
发表于 2019-12-27 17:32:42 | 只看该作者
@alenxu
我需要你的帮助, vps下单就一直是offline状态, 不管我重装系统, 还是boot重启都没用.
工单ID:107136

ps:别把我ip折腾掉了啊
74#
发表于 2019-12-27 17:07:04 | 只看该作者
1。广播包还有
2.一个月不能用有没有补偿
3.有KCP发包的能不能禁止了
4.
.
..
.
.
73#
发表于 2019-12-27 17:01:54 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
72#
发表于 2019-12-27 16:34:32 来自手机 | 只看该作者
就刚买一个星期还能ping通,**后来把机器都给我关了。真**谁买pr谁傻逼,我他妈也是傻逼。
71#
发表于 2019-12-27 12:54:39 来自手机 | 只看该作者
修复好了的第n次
69#
发表于 2019-12-27 12:46:13 | 只看该作者
vnstat -l
Monitoring eth0...    (press CTRL-C to stop)

   rx:       82 kbit/s   168 p/s          tx:        1 kbit/s     1 p/s^C

还是跑流量,您确定是修复了吗
68#
发表于 2019-12-27 12:38:27 | 只看该作者
电信的网络能不能搞搞,现在白天还行,一到晚上8点后就几百KB连720P都看不了好歹也是CN路线,结果晚上用还不如普通线路的圣何塞,圣何塞起码还能1080P。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|全球主机交流论坛

GMT+8, 2025-11-4 02:43 , Processed in 0.087809 second(s), 16 queries , Gzip On, MemCache On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表