技术售后人员回顾客“嗯”会不会太随便了？

会翻车吗 · 发表于 2022-3-30 15:16:32

比如顾客交流
顾客：那我一会儿去看一下你发的教程
我：好的

顾客：那我一会儿去看一下你发的教程
我：嗯

各位MJJ大佬，回嗯是不是太随便了？回好的是不是又有点太木讷啊？到底回什么好呢

蒂姆·库克 · 发表于 2022-3-30 15:18:29

嗯嗯嗯，用力，嗯嗯嗯，啊～，好棒，嗯嗯嗯，快了，嗯嗯嗯

CMBCHINA · 发表于 2022-3-30 15:39:10

网页客服：请稍等我将为您分配到售前咨询部门

售前咨询：我们检测到您的问题内容涉及到相关技术，请稍等为您转接到技术部门

技术部门：我们检测到您的疑问已经存在于我们的文档中，请稍等为您转接到售后服务部门

售后部门：哪来滚哪去，文档也有自己不找，找到给你还BB，花了几毛钱啊你，还想要什么服务？

dole · 发表于 2022-3-30 15:17:31

“好的爹”

ceplavia · 发表于 2022-3-30 15:16:58

「好呢亲亲」这样？

榆榆不可及 · 发表于 2022-3-30 15:37:16

客服才有专门的话术吧
搞技术的就不在意了

Sooele · 发表于 2022-3-30 15:31:27

产品问题如果都是熟悉的。我都是说，扫码给我登录。我来解决

xsbw · 发表于 2022-3-30 15:29:27

不用在意这种小细节，只要回复不是太冰冷就行了，我一般回复好的，重要的是解决问题

bugrun · 发表于 2022-3-30 15:27:19

回复哼哼啊啊啊啊啊啊

junhan · 发表于 2022-3-30 15:23:38

这种我都不回的

haole · 发表于 2022-3-30 15:23:35

我都是回复1

HOH · 发表于 2022-3-30 15:22:41

你给了几个钱

id1806 · 发表于 2022-3-30 15:20:53

是不够专业但是作为客户太在意这种细节也不太好吧？

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