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楼主: heaphy
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[疑问] 老薛主机,怎么能这样?

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11#
发表于 2011-9-13 10:48:06 | 只看该作者
貌似是郑大的学生
12#
发表于 2011-9-13 11:50:43 | 只看该作者
嗯,这个问题我解释下,我们的政策是14天退款,退款是退款到款项来源,你购买主机从哪支付的就退到那里,因为设计手续费问题,如果PP付款,只能退到PP,PP手续费本身很高,这是政策指定的原因。你呢,是先向帐户充值了200元,参加活动我们赠送了30元,在充值的页面有说明,所有充值除非是老薛主机停止运营,款项不予退还的。
13#
发表于 2011-9-13 12:14:08 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
14#
发表于 2011-9-13 12:26:45 | 只看该作者
你可以选择不要这笔钱或者再消费,国人很多都是这样的
15#
发表于 2011-9-13 12:35:06 | 只看该作者
16#
 楼主| 发表于 2011-9-13 12:37:11 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
17#
发表于 2011-9-13 12:37:20 | 只看该作者
万人骑七遍
18#
发表于 2011-9-13 13:23:07 | 只看该作者
在跟人家商量商量啊
19#
发表于 2011-9-13 14:00:45 | 只看该作者
Paypal的refund在规定期限内是免除手续费的。当然这里有个小小的问题,如果pp是收支一条线的话,可能客户要求退款的时候,恰好你们pp账户没有余额可退,坑爹的是paypal不允许中国用户通过信用卡充值。倒是支付宝有一点很不好,收款退款都收手续费,如果不是在包年额度内,只能通过手动转账规避掉。

关于refund的问题,应该在醒目位置和客户言明。

原帖由 laoxuehost 于 2011-9-13 11:50 发表
嗯,这个问题我解释下,我们的政策是14天退款,退款是退款到款项来源,你购买主机从哪支付的就退到那里,因为设计手续费问题,如果PP付款,只能退到PP,PP手续费本身很高,这是政策指定的原因。你呢,是先向帐户充值了200元,参加活动我们 ...
20#
发表于 2011-9-13 14:02:48 | 只看该作者
条例改了, PP退款需要至少收手续费$0.3, 无论什么情况都一样, 虽然不多, 但总是不爽.
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