老薛主机，怎么能这样？

钻石 · 发表于 2011-9-13 10:48:06

貌似是郑大的学生

laoxuehost · 发表于 2011-9-13 11:50:43

嗯，这个问题我解释下，我们的政策是14天退款，退款是退款到款项来源，你购买主机从哪支付的就退到那里，因为设计手续费问题，如果PP付款，只能退到PP，PP手续费本身很高，这是政策指定的原因。你呢，是先向帐户充值了200元，参加活动我们赠送了30元，在充值的页面有说明，所有充值除非是老薛主机停止运营，款项不予退还的。

半成年 · 发表于 2011-9-13 12:14:08

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dianso · 发表于 2011-9-13 12:26:45

你可以选择不要这笔钱或者再消费，国人很多都是这样的

54dev · 发表于 2011-9-13 12:35:06

heaphy · 发表于 2011-9-13 12:37:11

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wdlth · 发表于 2011-9-13 12:37:20

万人骑七遍

suiyizjy · 发表于 2011-9-13 13:23:07

在跟人家商量商量啊

yculer · 发表于 2011-9-13 14:00:45

Paypal的refund在规定期限内是免除手续费的。当然这里有个小小的问题，如果pp是收支一条线的话，可能客户要求退款的时候，恰好你们pp账户没有余额可退，坑爹的是paypal不允许中国用户通过信用卡充值。倒是支付宝有一点很不好，收款退款都收手续费，如果不是在包年额度内，只能通过手动转账规避掉。

关于refund的问题，应该在醒目位置和客户言明。

原帖由 laoxuehost 于 2011-9-13 11:50 发表
嗯，这个问题我解释下，我们的政策是14天退款，退款是退款到款项来源，你购买主机从哪支付的就退到那里，因为设计手续费问题，如果PP付款，只能退到PP，PP手续费本身很高，这是政策指定的原因。你呢，是先向帐户充值了200元，参加活动我们 ...

domin · 发表于 2011-9-13 14:02:48

条例改了, PP退款需要至少收手续费$0.3, 无论什么情况都一样, 虽然不多, 但总是不爽.

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heaphy heaphy 当前离线积分 922	16^# 楼主\| 发表于 2011-9-13 12:37:11 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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